Toyota Bắc Giang tuyển dụng Giám đốc Dịch vụ

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ

1. Định hướng, chiến lược sản xuất kinh doanh:

Đề xuất phát triển bổ sung hoặc dừng khai thác các loại dịch vụ kinh doanh.

Các mục tiêu, chiến lược đại lý từng giai đoạn của HĐQT

Triển khai các chuyên đề kaizen trong phạm vi dịch vụ

Chủ trương, mục tiêu, chiến dịch Maker chính thức triển khai

2. Xây dựng kế hoạch: Kế hoạch SXKD hàng năm; Kế hoạch hành động hàng năm (Hoshin); Kế hoạch Marketing năm; Điều chỉnh kế hoạch khi có thay đổi.

3. Thực hiện kế hoạch kinh doanh tháng, kế hoạch maketing, kế hoạch ngân sách hoạt động, mua sắm tài sản đã được Chủ tịch công ty phê duyệt.

4. Đề xuất ban hành/ sửa đổi các quy trình, quy định dịch vụ đã được thông qua như: Quy trình đón tiếp khách hàng; Quy trình sửa chữa; Quy trình thanh toán giao xe; Quy trình khảo sát xử lý VOC-FIR; Quy trình nhập - xuất - tồn phụ tùng; Quy trình bảo hành - thanh toán bảo hành;…

Xử lý các trường hợp đặc biệt khác quy trình/quy định thông thường.

5. Quản trị doanh thu, chi phí dịch vụ

Chính sách giá dịch vụ sửa chữa

Chính sách giá bán phụ tùng ngoài hãng

Chính sách giảm giá, chi môi giới, ghi thêm

Định mức các chi phí sản xuất kinh doanh khác

6. Quản trị các hoạt động Chăm sóc KH dịch vụ, Marketing dịch vụ.

7. Công tác tài chính phòng dịch vụ

Xây dựng và điều chỉnh định mức/quy chế/chính sách, bao gồm: Chính sách hoa hồng môi giới, giảm giá, khuyến mại; Chính sách Lương năng suất khối Dịch vụ;

Duyệt chi các chi phí trong định mức/ quy chế/chính sách dựa theo giá trị được ủy quyền.

8. Công tác nhân sự: Đề xuất tuyển dụng, đánh giá, quản lý nhân sự,….

9. Các công việc khác theo Bản mô tả công việc, Giấy Uỷ quyền và sự chỉ đạo của Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc.

II. YÊU CẦU

1. Trình độ: Đại học trở lên các ngành CN Ô tô, kinh tế,…
2. Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm Giám đốc Dịch vụ/TP Dịch vụ tại các đại lý Ô tô.
3. Kỹ năng:

-         Kỹ năng giao tiếp;

-         Kỹ năng quan hệ khách hàng và đối tác;

-         Kỹ năng lãnh đạo, quản lý;

-         Kinh nghiệm quản lý tối thiểu 05 năm;

-         Am hiểu về mô hình kinh doanh và mô hình quản lý trong lĩnh vực Kinh doanh Đại lý;

-         Kiến thức về marketing, bán hàng;

Cách thức ứng tuyển:

- Thời hạn nộp hồ sơ: 25/10/2023 - 30/11/2023

- Ứng viên ứng tuyển trực tiếp bằng cách gửi CV về hòm mail: tuyendung@toyotabacgiang.com.vn tiêu đề mail ghi rõ: [TBG]-[Tên vị trí]-[Họ và tên];

- Tiêu đề CV: [TBG]-[Tên vị trí]-[Họ và tên]

- Mọi thắc mắc xin liên hệ: Ms Mai – 0347.283.834 hoặc Hotline: 0899.289.289

-  Hoặc đến trực tiếp địa chỉ Công ty Toyota Bắc Giang, Riễu, Dĩnh Trì, Thành phố Bắc Giang
(Cạnh cây xăng Kế, cao Tốc Lạng Sơn – Hà Nội)